ご入居の流れ

Processご入居の流れ

  • お問い合わせ
  • ご見学・ご相談
  • ご入居のお申込み
  • ご面談
  • 入居判定
  • ご契約
  • お振込み
  • ご入居

step01お問い合わせ

ホームでの生活や、ご入居までの流れなどお気軽にお問い合わせください。

当ホームのご見学をご希望の方は、見学予約フォームまたはお電話にてお申し込みください。
担当者より折り返しご連絡し、見学日時の調整をさせていただきます。

step02ご見学・ご相談

実際にホームをご見学いただきながら、サービスの特徴や料金についてご説明いたします。
また、ご入居に関するご相談やご不明点についても承ります。

step03ご入居のお申込み

ご入居をご希望の場合は、入居申込書や診断書など所定の書類をご提出いただきます。

【お客様にご用意いただく書類】

健康診断書・・・健康診断書は、できる限り当ホーム所定の書式にて、担当医へご記入をご依頼ください。(別の書式でも、内容が同等のものであればご使用いただけます。)
なお、検査・診察・用紙代などの実費が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

健康診断書のダウンロードはこちら

step04ご面談

ご入居予定者やご相談者と面談の機会をいただき、日常生活のご様子やご要望、ご家族のニーズなどをお伺いいたします。
その内容をもとに、お客様の状態や既往歴、身辺の情報等を確認し、入居にかかるアセスメントシートを作成いたします。

【お客様にご用意いただく書類】

次の各種書類の写しをご準備いただきます。
なお、年齢や障害の有無により、ご提出いただく書類が異なります。

  • ①健康保険証の写し
  • ②後期高齢者医療受給者証の写し
  • ③高齢受給者証の写し
  • ④介護保険被保険者証の写し
  • ⑤介護保険負担割合証

1)65歳〜69歳以下の方

障害をお持ちでない方①、④、⑤
障害をお持ちの方②、④、⑤

2)70歳〜74歳以下の方(前期高齢者)

障害をお持ちでない方①、③、④、⑤
障害をお持ちの方②、④、⑤

3)75歳以上の方(後期高齢者)

全ての方②、④、⑤

step05入居判定

ご提出いただいた書類および面談内容をもとに、ホームでの生活に支障がないかを総合的に確認し、入居の可否について検討させていただきます。

※入居判定の基準は、お客様の心身および医療依存状態・ホーム施設設備・職員配置上における対応可否・空室居室での対応可否・他のご入居者との関連等も併せて、事業の主旨に照らし総合的に判断させていただきます。

step06ご契約

入居が決定しましたら、契約内容や重要事項についてご説明のうえ、入居契約のお手続きを行います。
お手続きには、全体で約2時間程度のお時間をいただいております。

【お客様にてご用意いただくものおよび書類】

  • 住民票(身元引受人分のみ 1部・・・本籍記載のないもの)
  • 印鑑登録証明書(身元引受人分のみ 1部)
  • 身元引受人の実印(契約書類に必要)と認印(同意書書類に必要)
  • ご入居者の認印
  • 健康診断書(すでに受領済みであれば必要ありません)
  • 健康保険証(原本)
  • 後期高齢者医療受給者証(原本)
  • 高齢者受給証(原本)
  • 介護保険被保険者証(原本)
  • 介護保険負担割合証(原本)
  • 口座振替に伴う口座情報のわかるもの、銀行印

step07入居前払金等のお振込み

入居前払金および契約月の利用料金を、指定の口座へお振込みいただきます。
なお、月途中でご入居の場合は、契約翌月の利用料金もあわせてお振込みいただきます。
ご入金後は、お手数ですがホームまでご一報くださいますようお願いいたします。

step08ご入居

入居日を調整のうえご入居となります。
新しい生活を安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートいたします。

FAQよくあるご質問

  • ご入居について
  • 契約・入居手続きについて
  • 料金について
  • お食事について
  • ホームでの生活について
  • リハビリについて
  • 原則65才以上の自立、要支援、要介護の方がご入居いただけます。
    ※一部要介護の方のみのホームもございます。

  • ご夫婦でもご入居可能な定員2名の居室や隣同士の居室をご用意できる場合もございます。空室状況によりますので、詳しくはお問い合わせください。

  • 原則として身元引受人を1名定めていただきますが、難しい場合にはご相談ください。

  • ご入居いただけます。ただし、ご状態(自傷他傷行為など)によってはお受入れができない場合もございます。詳しくはご相談ください。

  • 介護が重くなっても継続してご入居いただけますのでご安心ください。
    ただし、長期的な入院をされる場合や日常的に医療行為が必要とされる場合など、ホームにおいてご入居者に対する適切なサービスの提供が困難であると合理的に判断される場合には、契約継続についてご相談をさせていただく場合もございます。

  • 空室状況により、介護保険適用外の有料ショートステイをご利用いただけるホームがあります。ホームにより状況が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

  • 最長7日間の体験入居が可能です。当ホームのサービスをご納得いただいた上でご契約をしていただきます。
    ※食費・介護費は体験入居費用に含まれております。各ホームによって費用は異なりますので詳しくはお問い合わせください。なお、介護保険制度は適用されません。

  • 土日祝日でも見学は可能です。出来るだけお客様のご希望にあわせて調整させていただきます。所要時間は1時間半程度をみていただければと思いますが、お急ぎであれば短めに、または昼食付きでじっくりなど柔軟に対応しますので、まずはご希望をお聞かせください。

  • ご利用に向けて申込時にご用意いただいた健康診断書等の情報を元にした受け入れの準備期間(概ね2週間)が必要となります。また、ご希望のホームの空室状況によってはすぐにご案内ができない場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

  • 可能です。ご見学後、申込書類を作成いただきます。空室待ちとしてお受けし、空室が出次第、順次担当から連絡を差し上げます。ご利用をお急ぎの場合は、近隣ホームの空室等のご案内もいたします。

  • 介護保険の自己負担額、医療費、嗜好品、介護用品(おむつ等)、消耗品、理美容費等が別途自己負担となります。

  • 月額利用料のうち、月払い家賃、管理費、上乗せ介護費用および厨房管理費をお支払いいただきます。

  • 入居前払金には償却期間が定められており、償却期間が終了する前に退去された場合に未償却部分が返還されるようになっております。償却期間や償却方法はホームによって異なります。

  • 季節感のある食材を毎日のメニューに採り入れ、ホーム内の専用厨房で手作りしたお食事をお召し上がりいただけます。クリスマスディナーやお節料理など特別食・イベント食で、“食の愉しみ”も味わっていただけるよう心がけています。ご見学時に試食も可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。

  • 共有のダイニングまたはリビングで召し上がっていただきます。お身体の状態によっては、お部屋でのお食事も可能です。詳しくはお問い合わせください。

  • 主治医の指示に基づき、疾病に合わせて調理方法や量・食材を変更するなど、できる範囲で個別対応をしています。

  • 外出はもちろん、外食やご旅行など、今までの生活と変わらずお楽しみいただけます。
    ※お身体の状態によっては、ご遠慮いただく場合もございますので、ご相談ください。

  • ご家族やご友人など、面会時間内であればいつでもホームにお越しいただけます。
    ※面会時間は原則9:00~18:00となります

  • 居室での一般宿泊は原則できません。特別な場合はご相談ください。

  • ホームによって異なりますので詳しくはお問い合わせください。なお、電話回線のご契約はお客様とサービス会社との間で個別に締結していただきます。

  • 看護スタッフまたは介護スタッフが協力医療機関の医師の指示に従い、適切な処置を行います。ホームでの対応が難しい場合には、医療機関での治療となります。

  • 季節に合わせた様々なアクティビティを実施しています。多彩なプログラムの中から体調やお好みに合わせてご参加いただけます。

  • 理学療法士、作業療法士、言語聴覚士などの専門スタッフが、一人ひとりの状態に合わせたリハビリプログラムを作成し、無理なく続けられるリハビリをご提供いたします。

  • 全てのホームにパワーリハビリテーションの機器を設置しており、基本的動作能力を維持させるためのトレーニングを効果的に採り入れます。軽負荷で行うため、安全に取り組んでいただけます。また、毎日の生活動作そのものをリハビリと捉え、その方の残存能力を活かしながら自分でできることを続けていく生活リハビリも実践いたします。

ホームでの過ごし方や
わからないことがありましたら
お気軽にお問い合わせください。

TEL0120-114-870

受付時間/9:30~18:00